El gobernador Cuitláhuac García Jiménez subrayó que corresponde al Ayuntamiento de Veracruz tomar medidas contra Grupo MAS, en respuesta a las quejas generalizadas por el mal servicio y la falta de agua. Tras el llamado del presidente Andrés Manuel López Obrador a revisar el contrato con la empresa, García Jiménez enfatizó la responsabilidad municipal en la gestión y resolución del problema, instando a las autoridades locales a actuar para atender las demandas de la población afectada. La situación ha generado un creciente descontento entre los ciudadanos, quienes exigen soluciones inmediatas para mejorar el suministro de agua y la calidad del servicio.